Que signifie appeler via Internet ?
Lorsque vous appelez via Internet, opération également connue sous le nom de « VoIP », le signal téléphonique n’est pas transmis via la ligne téléphonique classique, mais via une connexion IP.
Appeler via Internet, ou la VoIP, présente de nombreux avantages. Par exemple, les appels sont nettement moins chers que via la ligne téléphonique (numérique) classique et vous êtes toujours joignable pour vos clients, quel que soit l’endroit où se trouvent vos collaborateurs.
Pour appeler via Internet, vous faites appel à un fournisseur VoIP, qui fournit un central téléphonique VoIP, des postes téléphoniques IP, des numéros de téléphone et un logiciel. Vous payez un montant fixe par mois et par utilisateur.
Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet de qualité, avec suffisamment de bande passante. Un appel téléphonique VoIP nécessite une bande passante de 100 Ko/s dans les deux sens. Plus il y a d’appareils, plus vous aurez besoin de bande passante. Pour les grandes entreprises (à partir de 30 appareils), une connexion Internet séparée pour la téléphonie est donc fortement recommandée.