DES COLLABORATEURS FIDÈLES

Vos collaborateurs sont le capital le plus important de votre organisation.

Des collaborateurs fidèles sont des personnes qui travaillent chaque jour avec passion et enthousiasme pour créer des clients ambassadeurs.

D’où l’importance d’accorder la première place à vos collaborateurs et de créer une culture qui abat le mur entre vie privée et vie professionnelle.

L’équilibre vie privée-vie professionnelle n’existe plus aujourd’hui.

À quel point votre entreprise est-elle flexible ?

Huit heures de sommeil et les 16 heures restantes à répartir entre la vie privée et le travail

Les travailleurs veulent de la flexibilité de la part des employeurs. Ils veulent organiser eux-mêmes ces 16 heures en fonction de leur situation de vie et de famille. Peu importe où et quand ce collaborateur travaille. La seule nécessité est que tous les outils et l’état d’esprit soutiennent pleinement et cultivent ce nouveau mode de collaboration.

Le résultat lorsque vous misez sur des collaborateurs fidèles

Une équipe soudée
Qui se bat pour gagner ensemble en été comme en hiver
Moins de coûts de recrutement
Les collaborateurs fidèles ne partiront pas juste pour l’argent.
Productivité accrue
Des collaborateurs qui donnent plus que ce qu’on attend d’eux
Des collaborateurs heureux
Du plaisir sur le lieu de travail = des collaborateurs vraiment heureux.

Réunion Telsmart en action

NOTRE SUCCESS STORY

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Des Telsmarties motivés

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Score de bonheur Telsmartie

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Nombre d’années de culture de travail flexible

PLATEFORME DE COMMUNICATION CLOUD NEXT GENERATION

MyTelsmart, Communication cloud Easy Flow

MyTelsmart, la plateforme de téléphonie cloud la plus conviviale du marché avec laquelle tout le monde peut travailler.

Découvrez notre téléphonie cloud

Vous pouvez adapter rapidement par vous-même les flux d’appels pour répondre à la situation dans votre entreprise

Grâce à l’affichage de statistiques intelligentes dans MyTS, vous pouvez voir à tout moment quels sont les temps d’attente moyens pour votre client ou combien d’appels sont restés sans réponse. Cela vous permet d’intervenir rapidement pour mieux servir votre client.

Notre propre plateforme logicielle nous permet une intégration rapide à votre logiciel CRM ou ERP. Il vous suffit donc de cliquer sur un numéro de téléphone pour qu’il appelle votre contact. D’où une rapidité et une simplicité pour vos affaires !
Que diriez-vous d’encore plus d’efficacité ? Lors d’un appel entrant, une fenêtre pop-up s’affiche à l’écran de votre ordinateur avec le nom de votre client. Dès que vous décrochez, la fiche de ce client apparaît immédiatement, ce qui représente un gain de temps énorme pour votre collaborateur.

Vos collaborateurs sont accessibles partout pour le client et le collaborateur grâce à notre tableau de bord softphone disruptif. Vous pouvez ainsi prendre des appels et les transférer sur votre ordinateur portable à travers la communication en temps réel. Vous avez aussi une vue directe de qui est en réunion, malade, en vacances ou en conversation.

Nous vous donnons un aperçu de la façon de faire d’autres entreprises dans votre secteur.

Grâce à l’offre mobile de Telsmart, vos smartphones sont intégrés dans notre plateforme de communication, ce qui vous permet de travailler et de communiquer partout avec le numéro de votre entreprise.

Les collaborateurs de Telsmart à propos de Telsmart

De chouettes collègues, une ambiance de travail sympa, de la matière intéressante et instructive, une mentalité positive et surtout une entreprise saine et en pleine croissance.
Reinout Outstanding Support
Rob, Filip et Wendy insufflent la confiance qu’il nous faut pour faire notre travail à notre façon.
L’ambiance cool dans l’équipe est bien sûr aussi un grand point positif. La flexibilité d’alterner télétravail et bureau est super aussi. 
AnoukAdmin Dreamteam
L’ambiance entre collègues est fantastique. Tout le monde apporte sa contribution. Comme nous sommes une petite entreprise, le fruit de nos efforts est plus vite perceptible, c’est chouette.
La flexibilité (même s’il reste des points à améliorer) est énorme à l’égard des travailleurs en termes d’heures/de congés/d’absences. Telsmart excelle vraiment dans ce domaine à mes yeux. Telsmart est à l’écoute de ses travailleurs : quand le groupe est insatisfait de quelque chose, on travaille sur ce point.
Robin Outstanding Support
Les Telsmarties sont une équipe très soudée, avec un excellent équilibre vie professionnelle-vie privée pour moi. Le sentiment de contribuer, en tant qu’élément de cette équipe, à la croissance quotidienne de l’entreprise et que votre contribution est appréciée procure énormément de satisfaction et de fierté. Le travail flexible, qui est ancré dans notre culture d’entreprise et qui nous a évité de devoir passer à cette nouvelle normalité, nous a énormément aidés à assister nos clients et prospects qui ont été contraints de le faire du jour au lendemain. De mauvaises équipes ont besoin de travailler au même endroit. De bonnes équipes sont capables de travailler ensemble. Nous sommes une excellente équipe
XavierAccount Manager

La positivité ne vous arrive pas, c’est une décision de style de vie

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